GODZINA

PUNKT PROGRAMU

09.00 – 09.30

Logowanie do platformy

09.30 – 10.00

Mikołaj Winkiel - Chief Evangelist,Brand24
"Monitoring Internetu jako rozwiązanie do poznania potrzeb klientów"

10.00 – 10.20

Wojciech Glapa - Business Development Manager,Stanusch Technologies S.A.
"Robot prawdę Ci powie? - Ty Robotowi na pewno. Sukces robotów głosowych w windykacji i nie tylko"

10.20 – 10.50

 Bartosz Witorzeńć - Head of CRM, Bank Pekao S.A.
"Jak posiadane dane w organizacji wpływają na sprzedaż i satysfakcję Klienta"

10.50 – 11.20

Urszula Antonkiewicz-Kotla - Senior Vice President, Dyrektor Departamentu Zarządzania Decyzjami Biznesowymi Citi Handlowy Bank Handlowy w Warszawie S.A.
"AI i ML - narzędzia pozwalające osiągnąć sukces w obsłudze klienta i sprzedaży "

11.20 – 11.30

Podsumowanie i zakończenie webinarium