PROGRAM

Program - Najnowsze trendy w fotowoltaice 27.04.2021



GODZINA	PUNKT PROGRAMU
09.00 – 09.30	Logowanie do platformy
09.30 – 10.00	Przemysław Kałek - Partner, Kancelaria Radzikowski, Szubielska i Wspólnicy sp.j. "Sprzedaż energii elektrycznej z instalacji PV – rodzaje umów, wymagania formalne, wpływ na otrzymywane wsparcie"
10.00 – 10.30	Piotr Ziobro - Account Manager, Piotr Stanisz - Account Manager, Tide Software Sp. z o.o. "Przydatność rozwiązań omnichannel w Fotowoltaice"
10.30 – 11.00	Bartosz Kica - Doradca Techniczno-Handlowy, BayWa r.e. Solar Systems Sp. z o.o. (autoryzowany dystrybutor PV) "Solar-Planit – bezpłatne narzędzie planistyczne do instalacji PV"
11.00 – 11.30	Krzysztof Kowalczyk - Deputy Commercial Director w firmie w INS-EL Sp. z o.o Sp. K. "Dostawa produktów dla farm fotowoltaicznych 1MW i ich wielokrotności (1MW-PACK-SELL)"
11.30 - 12.30	Piotr Ziobro - Account Manager, Piotr Stanisz - Account Manager, Tide Software Sp. z o.o. Webinarium: "Praktyczne zastosowanie rozwiązań omnichannel w obsłudze klienta" Podczas webinarium prelegenci przedstawią szerzej zastosowanie konkretnych rozwiązań omnichannelowych w obsłudze klienta. Prześledzą proces obsługi klienta i wskażą konkretne narzędzia niezbędne na każdym jego etapie. Podpowiedzą : - jak odebrać każdy telefon klienta? - jak zrobić dobre wrażenie na kliencie dzięki odpowiednio przygotowanym do rozmowy konsultantom? - dlaczego SMS w komunikacji to must have dla każdej firmy? - dlaczego warto edukować klientów? - czy brak wiadomości to dobra wiadomość? - jakie są sposoby na budowanie sympatii i lojalności klienta?
12.30 – 12.40	Zakończenie konferencji

Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie konferencji.