PARTNERZY

Daktela Polska Sp. z o.o.

Jesteśmy globalną firmą technologiczną dostarczającą firmom stworzone przez nas oprogramowanie Call & Contact Center do komunikacji z klientem i zarządzania doświadczeniem klienta, a także do komunikacji wewnątrz firmowej. Klienci naszych klientów mogą kontaktować się z firmą według wybranego przez siebie kanału komunikacji (połączenie telefoniczne, SMS, email, Social Media), bazując na dotychczasowej historii. Dzięki temu firmy będą mogły pozyskiwać zadowolonych i lojalnych klientów, a także motywować i odpowiednio prowadzić swoich pracowników. Naszą misją jest humanizacja komunikacji między firmami i ich klientami, poprawa dialogu wewnątrzfirmowego, a co za tym idzie – stworzenie prawdziwej więzi i zaufania.

Pirios S.A. specjalizuje się w produkcji i integracji rozwiązań teleinformatycznych, które usprawniają obsługę klienta oraz podnoszą wydajność organizacji.
Łączymy innowacyjność z elastycznością, automatyzacją i dostępnością. Zapewniamy kompleksową obsługę:
•dostarczenia skalowalnego systemu telekomunikacyjnego zapewniającego jednoczesną obsługę nawet kilku tysięcy połączeń,
•automatyzację obsługi klienta dzięki interfejsowi konwersacyjnemu, wspieranemu przez AI,
•obsługę interakcji we wszystkich kanałach kontaktu zapewnioną przez referencyjny system contact center,
•procesowanie zgłoszeń w dedykowanym dla działów back-office systemie workflow
•zarządzanie obsługą zleceń w terenie przy wykorzystaniu dedykowanych aplikacji mobilnych
Z naszych rozwiązań korzystają największe organizacje w kraju spośród różnych branż: m.in. energetyka, bankowość, ubezpieczenia, transport, logistyka, turystyka, handel, a także jednostki administracji państwowej i służby mundurowe oraz branża medyczna.
Od 2022 roku należymy do Grupy Asseco, która jest największym dostawcą nowoczesnych rozwiązań informatycznych w Europie Środkowo-Wschodniej.

Media-press.tv S.A. to polski producent, który od ponad 30 lat dostarcza zaawansowane systemy informatyczne dla firm na całym świecie. Łączą w sobie bogatą funkcjonalność podpartą najnowocześniejszymi technologiami i nowatorskimi, oryginalnymi rozwiązaniami, z niespotykaną w innych programach prostotą użycia i przyjaznym interfacem.
Statlook® oraz Uplook® to sztandarowe aplikacje rozwijane od ponad 18 lat i wdrożone w ponad 8000 firm oraz instytucji państwowych w Polsce. Doskonałe narzędzia do zarządzania sprzętem, oprogramowaniem oraz wydajnością i bezpieczeństwem użytkowników w czasach pracy zdalnej i hybrydowej.
• Zdalny audyt oprogramowania.
• Szybka i sprawna ewidencja i zarządzanie sprzętem
• Oszczędność czasu - zarządzanie na odległość
• Bezpieczeństwo – datalook™. Syst
• Kontrola Internetu - weblookTM
• Kontrola wydruków
• Wykorzystanie czasu pracy i komputera przez użytkowników
• Moduł RODO do zarządzania bezpieczeństwem oraz inwentaryzacji Danych Osobowych zgodnie z zaleceniami RODO, Ministerstwa Cyfryzacji i UODO.
• Wygodny Helpdesk i zdalny pulpit do pomocy i komunikacji z użytkownikami

STATLOOK®
jest marką firmy media-press.tv S.A.
ul. Szymanowskiego 1/15 ■ 30-047 Kraków
telefon: +48/12/630 97 48
sales@statlook.pl ■ www.statlook.pl